为了不断加强讲解队伍的建设,提高讲解队伍的综合素质,2019年12月12日,鄂尔多斯博物馆对21位讲解员进行了2019年度年终业务考核。
考核现场
考核现场
本次考核由鄂尔多斯博物馆副馆长甄自明,鄂尔多斯青铜器博物馆副馆长乔琳君、鄂尔多斯青铜器博物馆副馆长郭俊成,鄂尔多斯博物馆展陈部部长张二军等领导专家担任考核评委。此次考核形式以现场讲解考核为主,涵盖讲解内容、语言表达、音质音量、仪表仪态、整体形象等考评内容,旨在考核讲解员对展厅文物的理解能力、熟悉程度以及日常业务知识的积累,这种形式除了能够直接看出讲解员的讲解水平外,还在一定程度上反映了讲解员的综合素质。
讲解员风采
讲解员风采
考核过程中,讲解员们情绪饱满,语言流畅、准备充分,热情洋溢地展示出了各自最佳的业务水平和精神状态,为2019年的辛苦工作交上了一份满意的答卷。
考核结束后,宣教部及时对每位讲解员的考核表现进行了认真细致的思考和总结,并给予讲解员提出了两点意见,一是讲解内容的把握还存在不全面,不深入的问题,二是在讲解的技巧和方法方面没有做到很好的展示。针对以上问题,我们将在接下来的工作中在队伍培训、日常工作学习中加大改进和提升的力度,为迎接全新的2020年,大家将继续秉承优良传统,不断学习,增强专业知识的积累,进一步完善解说内容,提升专业水平,为游客带来更好的讲解体验。以便进一步将我馆的解说员队伍打造成为一支敬业、精业的高素质团队,全面提升我馆服务水平。
评委老师和讲解员合影
附件
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