为你的职业荣誉感买单吧

作者 : 白丽莎来源:鄂尔多斯博物馆     发布时间:2018-05-31 10:11

  当下,有一个名词叫做“绩效”,本月采访报道多少篇?直播节目多少期?年底的销售量有多少?发生案件多少起?破获了多少起?年初的工作目标完成多少?超额完成了多少?可以看到都是关于量化的一个考核?那么这其中质量的把控又在哪呢?

  再说到我自己,每年的讲解次数平均在几百次,可让我印象深刻的又有多少呢?

  我想到的是我自己身边的故事。

  2012年,我来到了鄂尔多斯博物馆,从一名电台主播成为了一名讲解员,工作之初,就听到了各式各样的声音:你怎么当讲解员去了?你这挺能折腾,不过这也是本事!句句都充满了不屑和讽刺的味道。可我不觉得什么,讲完一个展厅就传播了一些知识,传递了一份能量,尽了一份职责!自己也能处在不断的学习充实当中,而且这种短、频、快的工作方式,是我喜欢的,一档节目做完了,一个展厅讲完了,仅仅一个小时的时间,我就能看到自己的工作成果,便于取长补短,不断完善,同时还有一种小小的成就感和一份小确幸相伴......在我的眼里,凭劳动吃饭,就是值得尊敬的,我也一直沉静于其中。

  2015年一次外派我去讲解,去讲解庆祝抗战胜利70周年的展览,在无大纲,无图片的情况下,我跟着大部队进行了为期几天的前期准备工作,突然有一天会议进行中,大纲图片都还待定的情况下,负责人说,明天上午8点要进行讲解,而当时已是头一天下午6点多钟。这比预定日期提前了两天,压力山大......好在短短几天的前期工作,我做了认真准备,8点钟回到家到第二天早上8点,面对7大版块,历时8年的抗战史,我完成了讲解词的撰写,修改,并能流利的通讲,再到服装的选取,妆容的搭配......第二天在讲解结束的那一刻,那位负责领导蓦地回头,说了一句:咦,还行了!话虽简单,但我深深的记住了他的表情和眼神,他看到我了,他看到我们这个还不被人了解的职业了!因为在他们看来,那么短的时间,我根本不可能顺利完成。所以,那一刻我有了一丝丝的希望和信心。因为我多想让人们了解这个职业,让他们知道这也是一门艺术,它有着响亮的名字“讲解艺术”。此时我想到了王世平老师说过的一句话:“讲解员好比海绵,平常不起眼,关键时刻没他就是不行。”所以,这份职业荣耀人人有责。

  《塞上屏藩——庆祝抗日战争胜利70周年图片展》

  巡回讲解

  《鄂尔多斯党史党建展》现场讲解

  《信仰的力量——中国共产党人的初心使命和家国情怀展》现场讲解

  从很有热情的工作,到被迫工作,再到带着责任去工作,我给检验这份本职工作的质量找到了答案:职业荣誉感!他是职业责任,职业道德一个微小的体现,可他却好比大树的根基,做人的根本,指导着你在工作中稳步前行!

  很有幸,去年9月份,有机会去到西安培训学习,这也更加确定了我们付出的不竭动力,就是这份职业荣誉感。特别是在参观秦兵马俑时,主要任务是“现场模拟教学——一级接待”。他们周密的接待流程,严谨的接待礼仪让来自全国各地60多名讲解员为之惊叹,他们人性化的服务细节,更让人们折服。譬如,在炎热的夏天参观完兵马俑后,工作人员精心准备了湿度正好的毛巾,为参观结束的嘉宾带去一丝清凉。为什么说是湿度正好呢?这个专门有介绍,就是落水的毛巾在拧的时候,能刚好拧出几滴水时,是最佳的状态。

  在整个学习过程中,有一个很深刻的感受,就是西安人民那股子“劲”,认真、严谨,把工作做到极致的态度。而支撑他们这么做的一个重要原因就是这份强烈的职业荣誉感。有这样一个说法:在西安,80%的人都是讲解员。我想这一点也不夸张,因为他们已经体会到了讲解这份职业所带来的责任感、使命感、幸福感和荣誉感!

  培训结束后,来自敦煌研究院的讲解员边磊这样说到:“我们从事的讲解工作简单的来讲其实就是人与物的对话,我们和讲解的物对话的同时其实就是在与生命对话。所以,要想让我们的讲解有生命力就一定要敬仰生命。敬仰创造这些有生命力文物的先辈们,敬仰为这些有生命力文物的研究、保护、弘扬而付出青春的人们!”是的,当这样一颗敬畏之心主宰了我们的工作态度时,就像有了不竭的原动力,我们就会更加努力的用一种敬业之心爱惜讲解工作,职业荣誉感也会油然而生!而且它不再单单的来源于外部因素,而是来自于真正强大的自我认同感!因为当我们超越自我的时候才会发自内心的感受到健康积极的幸福感甚至会感觉到幸福无比。

  我想没有一位讲解员不想成为学者型的讲解员讲出艺术型的讲解范儿,那就得认识到讲解工作不是吃年轻饭,讲解工作不是简单的一门技术而应该是一门艺术。一门和人交流、和文物交流、和自己交流的艺术。这种艺术不是简单的背背讲解词就可以达到的,而是需要通过不断地学习、不断地历练润物细无声的展现出来的一种境界。这种境界应该有对自己的一种敬畏之心、对工作的一种敬业之心、对生命的一种敬仰之心。

  2018年,大型文博探索节目《国家宝藏》开播,用一种全新的方式很好的表达了这份对生命的敬仰之情。著名演员张国立以“01号讲解员”的身份拉开了文化大幕,故宫博物院院长单霁翔,谦称自己是故宫的“看门人”,带来了故宫的宝贝.......讲解、文物、修复以一种创新的更加灵动的亲民的方式走进了大众视野。讲解员、文物修复师等也将会以一种更加多元的形式来存在,发展,来传承中华文化。

  昨天是历史,明天是未知,只有当下才是开始,所以,2018年,我送给自己一个主题词,叫“回归”。讲解工作一干就是6年多,小学都毕业了,可我依然觉得自己也就是一二年级的小学生,因此,留两级吧,戒骄戒躁,打好基础,实实在在的去体会这份职业荣誉感。也紧跟习大大的步伐:不忘初心,继续前行!

  

  

  

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二、开放时间:每周二至周日9:00—17:30时(周一闭馆)。

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